浏览次数: 信息来源:池州日报 发布时间:2019-02-12 08:15 |
到景区游玩,除了景区内部的优美景色和历史文化,景区的文明程度也影响着游客的游览体验。2月9日,记者在九华山风景区采访时了解到,该景区不断加大人性化管理力度,让所有游客感受到景区的文明之美,“文明旅游”已成为景区最美的风景线。
“旅游‘美时美刻’,文明随时随地”,“一花一木皆是景,一言一行要文明”……记者在景区看到,绿化带、路标、led宣传屏均有精心布置的文明宣传标语。文明服务是旅游行业的生命线,窗口行业是精神文明建设的一面镜子。要让游客做到文明旅游,先得让游客在景区中享受到文明的服务。
据了解,近年来该风景区对景区内的软硬件设施设备进行提档升级,除了进一步完善景区内的旅游厕所、观光游览系统等设施外,文明旅游标识标牌更是随处可见。同时,为了让窗口单位工作人员都能提供文明规范的服务,景区完善了相关规章制度,开展了“文明出行,从我做起”等活动,设立了党员示范岗、青年文明岗等优质服务明星岗位,定期举办文明服务行为规范培训会,引导员工树立“人人是文明形象,个个做服务明星”意识,提升员工文明素质和景区文明程度。景区成立了文明监督志愿服务队,志愿者利用休息时间在景区进行文明劝导。
“您好,请不要挤。”“购票请这边排好队。”记者在游客中心看到,景区工作人员用贴心的服务传递着文明。在各个景点内,志愿者正耐心引导游客文明旅游。景区浓厚的文明之风,也带动和感染了游客讲文明。在景区,无论是外地游客,还是本地市民,文明旅游的意识普遍增强。游玩中,记者看到很多游客都自备塑料袋,将果核、果皮放到袋子里带走。
“垃圾既污染景区环境,也让游客扫兴,更增加环卫工人的工作量。但很多时候游客并不是故意不讲文明,只是旧习难改。因此,需要景区工作人员和志愿者去引导、提醒。”景区保洁员施玉珍说,经过景区工作人员和志愿者的不断引导,现在垃圾清扫工作比以前轻松不少。