池州市公布私自承揽导游业务、未取得导游证从事导游活动指导案例-凯发官方网站

案例一：未经旅行社委派，私自承揽导游业务

2023年2月28日，导游员杨某陪同2名游客从青阳县城去往九华山游览，途中应游客要求在xx禅林为游客提供寺庙导览、讲解等导游服务，但未经旅行社委派开具委派行程单。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第二款的规定，应予以行政处罚。鉴于当事人杨某初次违法，且未向游客收取相关费用，适用于《安徽省旅游行政处罚裁量权基准》第十条规定的违法程度较轻的处罚标准，池州市文化和旅游局依法对导游员杨某作出罚款1000元、暂扣导游证7日的行政处罚。

案例二：未取得导游证从事导游活动

2023年9月13日，池州市文化和旅游局、青阳县文化和旅游局执法人员在池州市青阳县xx寺开展联合执法巡查时，发现吴某带领三名游客到寺内祈福并为其提供讲解和其他旅游服务，但吴某并未取得导游证。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十七条规定，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款规定，应予以行政处罚。鉴于当事人吴某属初次违法且未向游客收取相关费用，适用于《安徽省旅游行政处罚裁量权基准》第九条规定的违法程度较轻的处罚标准，池州市文化和旅游局依法对吴某作出罚款1000元的行政处罚。

池州市文化和旅游局提醒广大消费者，外出参团旅游时，要选择具有资质的正规旅行社和导游，查验导游员委派单与旅游行程是否一致，警惕导游员擅自变更行程或增加购物点；自由行的消费者，在出行前要尽可能做好充分准备，提前了解将前往旅游地的情况，提高防范意识，不轻信所谓“本地人”招揽、推介，自觉抵制“黑旅行社”、“黑车”、“黑导游”。

欢迎社会公众通过热线电话0566-12345对违法违规旅游市场经营活动进行投诉举报。